Potique Hotel компаниясы www.potiquehotel.com веб-сайтын (бұдан әрі – «Веб-сайт») пайдалану кезінде сіздің жеке ақпаратыңыздың қауіпсіздігі мен қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. Біз жинайтын барлық деректер құпия сақталады және қолданыстағы заң талаптарына сәйкес қорғалады.
Қауіпсіз брондау
Егер сіз біздің Веб-сайт арқылы онлайн брондау жасауды таңдасаңыз, ресми брондау платформасына (https://book-directonline.com) бағытталасыз.
Бұл брондау үдерісінің бір бөлігі болғанымен, платформаны үшінші тарап басқарады және оған өзінің жеке құпиялық саясаты қолданылады.
Біз сіздің деректеріңіздің қауіпсіздігін басты басымдықтардың бірі ретінде қарастырамыз. Сондықтан деректерді қорғаудың жоғары стандарттарын қамтамасыз ететін сенімді серіктесті таңдадық.
Ақпаратыңызды қорғау
Potique Hotel-де демалысыңызды жоспарлау және брондау кезінде өз ақпаратыңызды сенімді түрде ұсынуыңыз үшін біз барлық жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге міндеттенеміз.
Осы мақсатта біз арнайы веб-әзірлеу және техникалық қолдау тобымен қамтамасыз етілген кешенді ақпараттық қауіпсіздік жүйесін енгіздік. Бұл жүйе сіздің деректеріңізді қауіпсіз сақтап, рұқсатсыз қолжетімділіктен қорғайды.
Біздің Веб-сайт қауіпсіздік талаптарына сәйкес сертификатталған.
Серверлеріміз бен жүйелеріміз келесі технологиялармен қорғалған:
- деректерді шифрлау (Encryption);
- деректерді жасыру технологиялары (Obfuscation);
- Firewall қорғаныс жүйелері.
Брондау кезінде немесе тіркелу электрондық хаттары арқылы жеке ақпаратыңызды жібергенде барлық деректер Secure Socket Layer (SSL) технологиясы арқылы шифрланып беріледі, бұл ақпараттың үшінші тұлғаларға таралу қаупін болдырмайды.
Біз жеке деректерді қорғау үшін түрлі техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын қолданамыз.
Алайда ешбір ақпараттық жүйе абсолютті қауіпсіз бола алмайтындықтан, жеке аккаунтыңыз бен жеке мәліметтеріңіздің қауіпсіздігін сақтау бойынша қажетті сақтық шараларын қолдануға кеңес береміз.
Құпиялық саясаты
Potique Hotel-де сіздің жеке өміріңізге қол сұқпаушылық пен жеке ақпаратыңыздың құпиялығы ең жоғары басымдықтардың бірі болып табылады.
Біз қолданыстағы заңнаманың барлық талаптарын сақтаймыз және сіздің жеке деректеріңізді қорғауға міндеттенеміз.
Егер заңда өзгеше талап етілмесе, жеке ақпарат тек сіздің келісіміңізбен ғана жиналады және пайдаланылады.
Сіздің нақты рұқсатыңызсыз жеке басыңызды анықтауға мүмкіндік беретін ақпарат үшінші тұлғаларға берілмейді.
Біз жеке ақпаратты келесі мақсаттарда жинаймыз:
- сізге қызмет көрсету;
- клиенттік дерекқорды басқару;
- туындауы мүмкін мәселелерді жедел шешу.
Біздің мақсатымыз — интернет арқылы қауіпсіз қызмет көрсету ортасын қалыптастыру. Осылайша сіз брондау жасау және қонақүй қызметтерін пайдалану үшін қажетті ақпаратты сенімді түрде ұсына аласыз.
Осы мақсатта Веб-сайттың жұмысы барысында келушілер туралы белгілі бір ақпарат жиналады.
Біз сіздің жеке өміріңіздің маңыздылығын түсінеміз және қандай ақпарат жиналатынын әрі оның қалай пайдаланылатынын ашық түсіндіреміз.
Осы Құпиялық саясаты тек www.potiquehotel.com Веб-сайтына ғана қолданылады.
Жиналатын ақпараттың түрлері
Осы Құпиялық саясаты ақпараттың екі санатын қамтиды:
- Жеке ақпарат (Personal Information)
- Жинақталған ақпарат (Aggregate Data)
Жеке ақпарат
Жеке ақпарат — бұл Веб-сайтты пайдалану барысында өз еркіңізбен ұсынатын және сізді немесе сіз жұмыс істейтін ұйымды сәйкестендіруге мүмкіндік беретін мәліметтер.
Мысалы:
- аты-жөніңіз;
- электрондық пошта мекенжайы;
- телефон нөмірі;
- жұмыс істейтін компанияңыз;
- орналасқан жеріңіз;
- және өзге де жеке деректер.
Жинақталған ақпарат
Жинақталған ақпарат нақты бір пайдаланушыны анықтамайды және жалпы статистикалық мәліметтерден тұрады.
Мысалы:
- белгілі бір беттердің қаралу саны;
- пайдаланушылар келген веб-сайттар;
- Веб-сайтқа өткен сілтемелер;
- сайтты пайдалану туралы жалпы статистика.
Қандай ақпарат жиналады және ол қалай пайдаланылады?
Potique Hotel сіздің жеке деректеріңіздің сіздің келісіміңізсіз пайдаланылмауына ерекше көңіл бөледі.
Сіз келесі әрекеттердің бірін орындаған болуыңыз мүмкін:
- қонақүй туралы ақпарат сұрау;
- арнайы акцияларға қатысу;
- жаңалықтар таратылымына (Newsletter) жазылу.
Осындай жағдайларда біз келесі ақпаратты сұрауымыз мүмкін:
- аты-жөніңіз;
- телефон нөміріңіз;
- электрондық пошта мекенжайы.
Егер сіз бұл ақпаратты ұсынуды таңдасаңыз, ол тек ақпарат жиналған кезде көрсетілген мақсаттар үшін ғана пайдаланылады.
Ақпаратыңызды келесі мақсаттарда пайдаланамыз
Potique Hotel сіз ұсынған жеке ақпаратты төмендегі мақсаттарда пайдаланады:
- Брондау өтінімдерін өңдеу және төлемдерді рәсімдеу;
- Брондауыңызға қатысты сізбен байланысу;
- Сіздің сұранысыңыз бойынша брондауға өзгерістер енгізу;
- Веб-сайтты пайдалану тәжірибесін жекелендіру;
- Сұрақтарыңызға, пікірлеріңізге және шағымдарыңызға жауап беру;
- Алаяқтықтың немесе аккаунтты заңсыз пайдаланудың алдын алу;
- Сіздің келісіміңіз бойынша маркетингтік ұсыныстарды, акциялар туралы ақпаратты және жаңалықтар таратылымын (Newsletter) жіберу;
- Қолданыстағы заңнамаға сәйкес мемлекеттік органдардың заңды талаптарын орындау.
Деректерді сақтау мерзімі
гер сіз біздің қызметтерімізді пайдалануды таңдасаңыз, жеке ақпаратыңыз тек Potique Hotel қызметтерін көрсетуге байланысты мақсаттарда ғана пайдаланылады.
Біз:
- жеке деректеріңізді сатпаймыз;
- жалға бермейміз;
- үшінші тұлғаларға коммерциялық мақсатта бермейміз;
- рұқсат етілмеген маркетингтік қызмет үшін пайдаланбаймыз.
Жеке деректеріңіз, егер оларды жою туралы өтініш бермесеңіз, қауіпсіз түрде сақталады.
Сіз кез келген уақытта жеке ақпаратыңызды біздің дерекқордан жоюды немесе өңдеуді сұрай аласыз.
Жеке ақпаратқа қол жеткізе алатын тараптар
Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, сіздің жеке деректеріңіз төмендегі ұйымдарға немесе тұлғаларға берілуі мүмкін:
- Potique Hotel басшылығы;
- www.potiquehotel.com веб-сайтымен біріктірілген үшінші тарап қызмет көрсетушілері;
- Заңмен уәкілеттік берілген мемлекеттік органдар;
- Қаржылық, заңгерлік немесе аудит бойынша кеңесшілер;
- Клиент тарапынан заңсыз әрекеттердің дәлелі ұсынылған жағдайда талап қоюшы тұлғалар.
Деректерді басқаруға арналған байланыс ақпараты
POTIQUE HOTEL
Басқарушы компания: Blue Sea Hotel Management Co., Ltd.
Мекенжай:
22 Hung Vuong Street,
Nha Trang City,
Khanh Hoa Province,
Vietnam
Телефон:
0258 3556 999
Электрондық пошта:
reservation@potiquehotel.com
Веб-сайт:
potiquehotel.com
Кәсіпорынды тіркеу нөмірі:
4201922925
- Алғашқы тіркелген күні: 2021 жылғы 5 наурыз
- Соңғы өзгеріс тіркелген күні: 2022 жылғы 14 желтоқсан
Тіркеуші орган:
Khanh Hoa Province Department of Planning and Investment жанындағы Business Registration Office.
Заңды өкіл:
Mr. Truong Minh Toan
Director
Жеке деректеріңізге қол жеткізу немесе оларды өзгерту тәртібі
Сіз кез келген уақытта жеке ақпаратыңызды:
- қарауға;
- жаңартуға;
- түзетуге;
- өзгертуге;
- жоюға;
өтініш бере аласыз.
Ол үшін бізбен төмендегі электрондық пошта арқылы байланысыңыз:
Өтінішіңізді алғаннан кейін біз жеке басыңызды растау рәсімін жүргізіп, жеке деректеріңізді қорғау немесе өзгерту бойынша қажетті нұсқаулықтарды мүмкіндігінше қысқа мерзімде ұсынамыз.
Шағымдарды қарау тәртібі
Егер сіздің жеке ақпаратыңыз келісілген мақсаттан тыс немесе заңсыз пайдаланылды деп есептесеңіз, Potique Hotel-ге шағым беруге құқығыңыз бар.
Шағым түскеннен кейін Potique Hotel басшылығы:
- өтінішті тіркейді;
- мән-жайын тексереді;
- қажетті тергеу жұмыстарын жүргізеді;
- мәселені мүмкіндігінше қысқа мерзімде қарайды;
- тексеру нәтижелері туралы сізге ресми жауап береді.
Біз барлық шағымдарды әділ, ашық және қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес қарауға міндеттенеміз.
Құпиялық саясаты қашан және қалай ұсынылады
Осы Құпиялық саясаты Potique Hotel веб-сайтында ашық түрде жарияланады және сіз алғаш рет жеке ақпаратыңызды енгізген кезде қолжетімді болады.
Potique Hotel қызметтерін пайдалану арқылы сіз:
- осы Құпиялық саясатын оқып шыққаныңызды;
- оның мазмұнын түсінгеніңізді;
- осы саясаттың талаптарымен толық келіскеніңізді растайсыз.
Құпиялық саясатының өзгерістері
Potique Hotel осы Құпиялық саясатына уақыт өте келе өзгерістер немесе толықтырулар енгізу құқығын өзіне қалдырады.
Құжаттың ең соңғы және қолданыстағы нұсқасы әрдайым ресми веб-сайтта жарияланады.
Жеке деректеріңіздің қалай қорғалатыны туралы өзекті ақпаратпен танысып отыру үшін осы саясатты мезгіл-мезгіл қарап шығуды ұсынамыз.