고객님이 www.potiquehotel.com(이하 “웹사이트”)에 접속할 때 정보가 안전하게 보호될 수 있도록, 당사는 수집하는 모든 정보를 보호할 것을 약속드립니다. 고객님이 제공한 모든 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장됩니다.
안전한 예약
저희 웹사이트에서 온라인 예약을 진행하시면, https://book-directonline.com 링크를 통해 공식 예약 인터페이스로 연결됩니다. 이 링크와 인터페이스는 저희 예약 절차의 일부이지만 제3자 업체가 운영하므로 별도의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 고객님의 보안 우려를 충분히 이해하기에, 보안 수준이 높은 신뢰할 수 있는 업체를 신중하게 선정하였습니다.
고객 정보 보호
저희 웹사이트에서 예약 계획을 세우고 정보를 입력할 때 안심하실 수 있도록 포티크 호텔(이하 “호텔”)은 고객님의 정보를 안전하게 보호하는 데 최선을 다하고 있습니다. 당사는 웹사이트 보안을 유지하고 무단 접근을 방지하기 위해 전문 팀과 함께 보안 프로그램을 운영하고 있습니다. 저희 웹사이트는 보안 인증을 받았으며 엄격한 업계 기준을 충족합니다. 웹사이트의 서버와 시스템은 암호화, 난독화, 방화벽 기능을 갖추고 있습니다. 예약 또는 이메일 등록 시 고객님이 입력하시는 정보는 SSL(보안 소켓 계층) 기술로 보호되며, 안전하게 전송되고 외부 유출을 방지합니다.
개인정보 보호정책
포티크 호텔은 고객님의 개인정보와 프라이버시를 매우 중요하게 생각하며 이를 보호할 것을 약속드립니다. 이 정책은 언제든지 업데이트될 수 있으므로 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다. 고객님의 동의 없이 제3자에게 개인 식별 정보를 공개하지 않습니다.
저희의 목표는 고객님이 안심하고 예약 및 호텔 서비스를 위해 정보를 제공하실 수 있는 안전한 인터넷 환경을 제공하는 것입니다. 이를 위해, 당사의 웹사이트는 방문자 및 사용자에 대한 특정 정보를 수집할 수 있습니다.
저희는 고객님의 프라이버시가 중요함을 인식하고 있으며, 어떤 정보를 수집하고 이를 어떻게 사용하는지 명확하게 설명드릴 것입니다. 이 개인정보 보호정책은 본 웹사이트에만 적용됩니다.
당사는 다음 두 가지 유형의 정보를 수집합니다: 개인정보 및 통합 데이터.
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“개인정보”는 고객님이 자발적으로 제공한 데이터로, 고객님 본인 또는 고객님을 대표하는 회사의 식별에 사용될 수 있습니다. 예: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명, 접속 위치 및 기타 개인 식별 정보 등
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“통합 데이터”는 고객님 개인을 식별하지 않는 일반적인 정보로, 특정 페이지 방문 횟수, 외부 웹사이트로부터의 유입 경로 등입니다.
어떤 정보를 수집하며, 어떻게 사용하나요?
당사는 고객님의 동의나 인지 없이 개인정보가 사용되지 않도록 철저히 관리합니다. 고객님은 호텔에 대한 정보 요청, 프로모션 참여, 이메일 뉴스레터 신청 등을 통해 정보를 제공하셨을 수 있습니다. 이 경우 이름과 우편 주소 등의 정보가 요청될 수 있으며, 해당 정보는 명시된 목적에만 사용됩니다.
수집된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:
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고객님의 예약 및 결제 처리
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예약 관련 연락
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요청하신 예약 변경 처리
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웹사이트에서 개인 맞춤형 경험 제공
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문의사항 및 기타 요청 대응
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마케팅/프로모션 이메일 또는 관심 있는 정보 발송 등록
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법적 의무 준수
위의 모든 커뮤니케이션에는 수신 거부(옵트아웃) 옵션이 포함되어 있어 고객님이 향후 정보 수신을 원하지 않을 경우 언제든지 거부하실 수 있습니다. 당사는 고객님의 데이터를 호텔 관련 목적으로만 사용하며, 제3자에게 판매, 임대, 공유하지 않습니다. 상업적 목적으로 무단 사용하지 않으며, 언제든지 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.
포티크 호텔은 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 항상 최신 버전을 웹사이트에 게시하므로, 개인정보 보호정책을 주기적으로 확인하셔서 고객님의 정보가 포티크 호텔 – 나트랑 최고의 호텔 중 하나 – 에서 안전하게 보호되고 있는지 확인하시기 바랍니다.